Profils complets, historique de soins, segmentation intelligente et consentements numeriques. Tout au meme endroit. Sans papier. Sans doublons. Sans surprises.
Si vous gerez des clients, vous vivez probablement au moins une de ces situations au quotidien.
Quand le client arrive, vous n'avez jamais la vue d'ensemble. Notes dans un cahier, fiches papier, donnees sur l'ordinateur... des informations fragmentees qui vous font paraitre improvise.
Sans segmentation, vous traitez tout le monde de la meme facon. Vous ne detectez pas qui n'est pas venu depuis des mois ni qui merite une attention particuliere.
Des dossiers pleins de documents non organises. En cas de reclamation, retrouver le consentement signe peut etre un cauchemar. Risque juridique permanent.
Votre equipe perd du temps a chaque appel, a chaque visite. Filtrer par soin, par date, par zone... impossible sans les bons outils.
Les donnees des centres sans CRM numerique integre sont revelateurs.
n'ont pas d'historique numerique complet de leurs clients
a chercher des informations clients entre papiers et systemes
part sans que vous le detectiez parce que vous ne suivez pas la recurrence
Et le pire : sans donnees claires sur vos clients, chaque decision marketing, chaque promotion et chaque action commerciale repose sur des suppositions.
Profils 360, segmentation intelligente et consentements numeriques. Tout centralise, tout accessible, tout securise.
Historique complet des soins, produits, notes, photos et preferences. Tout au meme endroit. Acces instantane depuis n'importe quel appareil.
Filtrez par visites, depenses, soins utilises, derniere visite, age, zone. Creez des groupes intelligents en quelques secondes.
Signature numerique, generation automatique de PDF, stockage securise. Conforme RGPD. Ne cherchez plus jamais un consentement dans un dossier.
Trouvez n'importe quel client en quelques millisecondes. Filtres intelligents qui s'adaptent a vos donnees. Fonctionne avec plus de 50 000 contacts.
Chaque soin, chaque produit, chaque note. Vue chronologique. Sachez exactement ce qui a ete fait, quand et par qui.
Notes privees par client visibles par toute l'equipe. Partagez le contexte sans demander. Le prochain professionnel sait exactement quoi faire.
Trois etapes. Sans complications. Sans changer votre facon de travailler.
Importez vos donnees existantes depuis n'importe quel systeme. Qleven organise et nettoie les informations automatiquement.
Chaque visite, chaque soin, chaque note enrichit le profil du client automatiquement. Sans effort supplementaire.
Accedez a la vue complete de chaque client instantanement. Prenez des decisions eclairees. Offrez une experience personnalisee.
Tout ce que vous devez savoir sur la gestion des clients dans Qleven.
Oui, vous pouvez importer des contacts depuis CSV, Excel ou directement depuis d'autres systemes comme Flowww. Le processus est guide et la deduplication est automatique.
Les donnees sont stockees chiffrees sur des serveurs europeens. Les consentements numeriques sont signes, dates et stockes de maniere securisee. Vous pouvez exporter ou supprimer les donnees de n'importe quel client en un clic.
Vous pouvez chercher par nom, telephone, email, soin recu, plage de dates, montant depense, nombre de visites, zone geographique et bien plus. Les filtres se combinent pour creer des segments avances.
Oui, un client peut avoir un historique dans plusieurs cliniques de votre systeme. Chaque professionnel voit les informations pertinentes selon son role et ses permissions.
Completement. Lors de la creation d'un rendez-vous, vous avez un acces immediat a l'historique du client, ses preferences, les notes de l'equipe et les consentements en attente.
Le client signe sur la tablette ou le telephone. Un PDF est genere automatiquement avec la signature, la date, l'heure et les details du soin. Le document reste lie a la fiche du client de facon permanente.
La gestion des clients s'integre a tout l'ecosysteme Qleven.
Rejoignez les centres qui offrent deja une experience personnalisee a chaque client. Sans investissement initial. Sans engagement. Sans risque.
Sans engagement. Nous vous montrons comment cela fonctionne dans votre centre.