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Qleven grandit avec vous

Le même système, à chaque étape de votre centre.

Que vous ouvriez demain ou que vous pilotiez déjà plusieurs centres, Qleven s’adapte — sans jamais changer d’outil.

  1. Vous ouvrezAgenda, fiche patient et WhatsApp opérationnels en quelques jours. Sans engagement, migration incluse.
  2. Vous remplissez l’agendaRappels, prise de RDV en ligne et réceptionniste IA : plus un créneau ne reste vide.
  3. Vous rentabilisezForfaits, stock et analytique par service : vous voyez ce qui rapporte et vous fermez les fuites.
  4. Vous grandissezPlusieurs centres, données isolées, un seul tableau de bord. Le multi-centre sans perdre le contrôle.
La fidélisation d'abord

Des cabines pleines sans courir après vos clientes — voici comment.

Le diagnostic

On répond aux questions que tout gérant se pose chaque soir

Si vous vous en posez une seule chaque jour, la démo de 15 minutes vaut le déplacement.

Séances fantômes : l'argent que votre centre réalise mais ne facture jamais

« Tous les soins réalisés aujourd'hui ont-ils été enregistrés — et encaissés ? »

Entre les cabines et l'accueil, des séances passent sans ticket. Avec Qleven, chaque séance réalisée sur un appareil est liée à son rendez-vous et à son encaissement — rien ne se perd en route.

Le Smart Control enregistre chaque séance →Lire l'article →
Rappels de rendez-vous par WhatsApp : types, textes et automatisation

« A-t-on rappelé les clientes d'aujourd'hui pour confirmer leur rendez-vous ? »

Confirmer chaque rendez-vous par téléphone mange la matinée de l'accueil — et un oubli, c'est une cabine vide. Le rappel part tout seul sur WhatsApp, avec les boutons Confirmer / Annuler.

Les rappels partent automatiquement →Lire l'article →
Comment réactiver vos clients dormants par WhatsApp : la séquence complète

« Les clientes qui ne sont pas venues hier, ou sans prochain rendez-vous — qui les rappelle ? »

No-shows, cures en cours sans séance planifiée, protocoles à moitié suivis : sans système, tout repose sur la mémoire de quelqu'un. Le suivi automatisé tient la liste et relance au bon moment.

Le suivi automatisé s'en charge →Lire l'article →
Qu'avons-nous promis à cette cliente par WhatsApp ?

« Qu'est-ce qu'on a promis à cette cliente sur WhatsApp ? Et son rendez-vous, quelqu'un l'a noté ? »

Quand WhatsApp et le logiciel sont séparés, ce qui se dit dans la conversation se perd — et le rendez-vous demandé par message finit oublié. Dans Qleven, la conversation ET l'agenda sont le même écran.

Le WhatsApp CRM natif ne perd rien →Lire l'article →
Pourquoi la cliente qui a demandé un prix n'a jamais réservé ?

« Les contacts de la campagne Facebook… il faut les recopier à la main ? »

Recopier des numéros d'un fichier vers le logiciel pour pouvoir les appeler, c'est du temps perdu et des erreurs. Les leads entrent directement dans le CRM, prêts à être contactés sur WhatsApp.

Les leads entrent tout seuls →Lire l'article →
Comment lancer des campagnes de masse sur WhatsApp sans griller mon numéro ?

« Je veux envoyer une promotion WhatsApp à mes clientes — comment, si rien n'est connecté ? »

Vos données dans un système, WhatsApp dans un téléphone : impossible de cibler. Ici la campagne se segmente sur votre base réelle et part depuis votre numéro — réponses comprises.

Les campagnes partent du CRM →Lire l'article →
01

WhatsApp se déploie dans l'application.

WhatsApp est une application complète à l'intérieur de Qleven : contacts, conversations et fiches clientes synchronisés. Le panneau s'ouvre sur votre agenda et l'équipe agit sur la cliente sans changer d'écran.

Donner un rendez-vous, créer une tâche, programmer un message — depuis le fil.

Rappels avec boutons Confirmer / Annuler ; la réponse met l'agenda à jour toute seule.

Filtres par équipe, suivis du jour, messages programmés : une vraie boîte de réception métier.

Salle de soins esthétiques équipée de plusieurs appareils connectés
Équipements · temps réel4 appareils intégrés
Laser diodeCabine 2 · RDV #2841 · Julie R. · 14h00En service
RadiofréquenceCabine 1 · prochain RDV 16h30Au repos
Épilation IPLUsage détecté sans rendez-vous · 10h12Stoppé · alerte envoyée
02

Le Smart Control — chaque équipement de votre centre, intégré au système.

Vos appareils sont intégrés à Qleven et reliés à l'agenda : chaque séance est associée à son rendez-vous. Usage hors rendez-vous ? Service stoppé ou alerte immédiate — la règle est à vous. L'usage réel devient un chiffre — maintenance et rentabilité comprises.

Séances fantômes bloquées à la source.

Compteur d'usage réel par appareil et par cabine.

03

Le suivi automatisé — chaque cliente relancée au bon moment.

Suivi post-séance, rappel de forfait, réactivation : un parcours par type de soin, envoyé sur WhatsApp depuis votre numéro. Les réponses reviennent dans le CRM et redeviennent des rendez-vous.

Parcours prêts à l'emploi, ajustables soin par soin.

Personne n'a besoin d'y penser — le système y pense.

Praticienne et cliente examinant ensemble le suivi du traitement
Parcours « Épilation laser »
J+2 · SUIVI
Message de suivi post-séance
Comment s'est passée votre séance de mardi ? Une question — nous sommes là 💜
J+21 · RAPPEL
Rappel de forfait
Il vous reste 3 séances sur votre forfait. Un créneau la semaine prochaine ?
J+45 · RÉACTIVATION
Offre de retour
Cela fait un moment ! −15 % sur votre prochain soin cette semaine.
27clientes réactivées ce mois — sans un seul appel
Intégration IA

L'IA est intégrée dans tout le système.

Pas un chatbot posé à côté : elle s'appuie sur votre agenda, votre CRM et vos campagnes, et s'active fonction par fonction. Le détail par formule se voit dans les tarifs.

Réceptionniste WhatsApp

Elle répond quand vous soignez.

24h/24 sur votre numéro : créneaux réels de l'agenda, confirmation, inscription au planning. Réponse moyenne : 4 secondes.

Marketing Strategist

Il planifie vos campagnes à votre place.

Il analyse votre base, choisit qui relancer et avec quelle offre, puis crée les flux d'automatisation dans votre système. Vous validez, il exécute.

…et d'autres fonctions IA au fil des modules — le détail par formule est dans les tarifs.

Tout ce que Qleven fait pour vous

Une plateforme, tout votre centre.

Regroupé par ce que vous obtenez, pas par menus. WhatsApp natif et flux automatiques là où ça compte : voici tout ce que Qleven met au travail dans votre centre.

Remplissez l’agenda

De la première réservation au rappel : plus un créneau ne reste vide.

  • Agenda multi-centres
  • Réservation en ligne 24/7
  • Confirmations et rappels
  • Réceptionniste IA
  • Site web avec réservation
  • Formulaires de consultation

Ne perdez plus personne

Fidélisez, réactivez et captez avec la base que vous avez déjà.

  • Réactivation des inactifs
  • Forfaits et packs de séances
  • Avis Google automatisés
  • Campagnes WhatsApp & email
  • CRM avec agent IA
  • Segmentation et étiquettes

Encaissez sans fuite

Du ticket à la pré-comptabilité, sans fuite ni écart.

  • Facturation multi-sociétés
  • Caisse et trésorerie en temps réel
  • Contrôle des impayés
  • Forfaits suivis séance par séance
  • Stock et consommation par soin
  • Rapports de gestion

La rigueur clinique, sans papier

Dossier, consentements et évolution — signés et archivés.

  • Dossier par traitement
  • Consentements + signature tablette
  • Galerie photo d’évolution
  • Protocoles de traitement
  • Devis liés au plan de soins
  • Éditeur d’images

Gardez le contrôle du centre

Appareils, équipe et multi-centre — maîtrisés et sans fraude.

  • Smart Control des appareils
  • Anti-fraude et consommation
  • Pointage par WhatsApp
  • Plannings et congés
  • Permissions par rôle
  • Multi-centre réel
WhatsApp Business Platformmessagerie officielleMeta Cloud APIintégration certifiéeStripepaiements sécurisésSmart Controléquipements intégrés

En production en 5 minutes

Pas de projet d'intégration, pas de consultant. Vous activez, vous travaillez.

01

Démo sur vos cas réels

15 minutes, sur vos soins, vos appareils et vos douleurs — pas un slideshow générique.

02

Migration incluse

Clientes, bons, historiques et rendez-vous importés depuis votre logiciel actuel. Par nous.

03

Activation en 5 minutes

Compte prêt, équipe formée à la prise en main, IA activée sur votre numéro WhatsApp Business.

Questions fréquentes

Les réponses que vous cherchez avant la démo

Comment réduire les no-shows dans un centre d'esthétique ?

En confirmant chaque rendez-vous là où vivent vos clientes : un rappel WhatsApp avec boutons Confirmer / Annuler, envoyé automatiquement. La réponse met l'agenda à jour toute seule. Voir le suivi WhatsApp intégré →

Comment récupérer les clientes qui ne reviennent plus ?

Le système détecte qui a décroché — forfait interrompu, protocole abandonné, plus de rendez-vous futur — et la relance au bon moment, sur WhatsApp. Le stratège marketing IA propose à qui écrire, quoi offrir et quand. Découvrir la fidélisation automatique →

C'est quoi, une intégration WhatsApp « native » ?

C'est une application WhatsApp complète à l'intérieur du système : contacts, conversations et fiches clientes synchronisés, actions (réserver, encaisser, relancer) depuis le même écran. Beaucoup de logiciels « intégrés à WhatsApp » ajoutent en réalité un simple lien qui ouvre WhatsApp Web — sans intégration des contacts ni de l'historique. Qleven est Fournisseur Officiel de Technologie de Meta : intégration réelle, sans risque de blocage. Voir la page WhatsApp →

Combien de temps pour être opérationnel ?

La migration de vos clientes, forfaits et historiques est incluse et faite par notre équipe. Ensuite, l'activation prend 5 minutes : compte prêt, équipe formée, numéro WhatsApp connecté.

Dois-je payer tous les modules ?

Non. Vous activez uniquement les modules dont vous avez besoin, et vous ne payez que ceux-là. Sans engagement de durée.

Sans engagementModules à la carteMigration incluseDonnées hébergées en Europe · RGPD

Fermez les trois fuites. Gardez vos clientes.

Une démo de 15 minutes sur vos cas réels — et un chiffre honnête sur ce que votre centre perd aujourd'hui.

Faire le diagnostic en démo · 15 min

Sans engagement. Réponse sous 24 h.