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Hazte la pregunta

La historia de tus pacientes, ¿dónde vive hoy?

«Repartida entre papel, Excel y el teléfono de la doctora? »

Cada dato que vive fuera del dossier es un dato que se pierde — o que se va con la empleada que se marcha.

«¿Sabe la profesional que sustituye qué parámetros usar? »

Sin formularios de seguimiento por sesión — potencias, zonas, incidencias — la continuidad clínica depende de la memoria de alguien.

«La paciente compró 8 sesiones, vino a 3… ¿y nadie lo vio? »

Un protocolo sin supervisar es un tratamiento abandonado en silencio — y una clienta perdida con él.

La solución

Todo sobre la paciente, organizado por tratamiento

Un tratamiento = un dossier completo

Sesiones, parámetros, fotos, notas y evolución agrupados — abres «Depilación láser» y ahí está todo.

La continuidad clínica, aunque cambie el equipo

Formularios de seguimiento personalizables según tu práctica: la siguiente sabe qué hacer, y con qué parámetros.

Ningún tratamiento abandonado en silencio

El protocolo supervisa a cada paciente y la reactiva por WhatsApp si se desengancha.

El antes/después que vende por ti

Biblioteca de fotos por tratamiento y composiciones antes/después creadas en un clic — anonimizables para el marketing.

Consentimientos firmados, localizables en 2 s

Biblioteca por práctica + firma en tablet. Ver la página dedicada →

Pagos, bonos y reseñas — misma ficha

Compras, bonos restantes, oportunidades de venta y reseñas de Google, ligados a la misma paciente.

Profesionales consultando la ficha 360 de una clienta en el CRM clínico del centro
En detalle

Una ficha 360, protocolos y pruebas — para personalizar y fidelizar

Ficha cliente 360

Citas, compras, pagos, bonos, tratamientos, fotos y consentimientos reunidos en un solo perfil. Acceso instantáneo desde cualquier dispositivo.

Fotos antes/después

Comparador, collage y carrusel, con recorte, rotación y filtros. Marca de agua personalizable por centro en las fotos compartidas.

Protocolos de tratamiento

Sesiones, espaciados y seguimiento por protocolo. El protocolo aplicado queda congelado en el historial: editar la plantilla nunca altera lo que ya se hizo.

Consentimientos digitales

Firma fechada, PDF, revocación y caducidad — más el registro del consentimiento por canal y finalidad (marketing, recordatorios, fotografía clínica). Ver el consentimiento digital →

Segmentación que fideliza

Más de 18 categorías de filtros: gasto, última visita, deuda, bonos, observancia de tratamientos… Detecta a la clienta que se enfría y lanza la acción justa.

Notas y avisos del equipo

Notas privadas fechadas y avisos operativos en la ficha. La siguiente profesional sabe exactamente qué hacer, sin preguntar.

Parámetros de seguimiento por servicio

Define para cada servicio los datos a registrar en cada sesión: zonas, medidas, intensidad, producto, fotos o firma. Tu seguimiento clínico, exactamente como tu práctica lo exige.

Alergias y contraindicaciones, imposibles de pasar por alto

Las alertas clínicas viven en la ficha y saltan al reservar y al tratar: la seguridad de la paciente no depende de la memoria de nadie.

Programas completos: del facial al mantenimiento

Combina servicios y protocolos en un programa con su calendario y su precio de conjunto — vendes el resultado, no sesiones sueltas.

El estudio antes/después

Tus resultados se convierten en tus mejores ventas.

Composiciones en 4 pasos desde la biblioteca de la paciente: lado a lado, apilada, cursor interactivo, collages hasta 4 fotos.

La evolución por sesión, visible de un gesto — la paciente VE su progreso y continúa su tratamiento.

Editor de anotación integrado: zonas, medidas y plan de tratamiento dibujados sobre la foto, en tablet, delante de la paciente.

Publicable para tu marketing — solo con consentimiento, anonimización incluida.

Un «antes/después» convincente vale más que mil argumentos — y se crea en un minuto, sin salir de la ficha.

Preguntas frecuentes

Antes de pedirnos la demo

¿En qué cambia las cosas «organizado por tratamiento»?

Una ficha plana lista citas. Un dossier por tratamiento cuenta la historia: el protocolo, las sesiones con sus parámetros, la evolución fotográfica y lo que queda por hacer. Entiendes a la paciente de un vistazo — aunque nunca la hayas visto.

¿Puedo definir lo que mi equipo debe anotar en cada sesión?

Sí — formularios de seguimiento personalizables según tu práctica: potencias, zonas, dosis, incidencias… Los campos exactos que TÚ quieres, obligatorios si hace falta.

¿Las fotos antes/después pueden servir para el marketing?

Sí: composiciones creadas desde la biblioteca de la paciente, con herramientas de anonimización y gestión del consentimiento de uso.

¿Quién puede ver el dossier?

Permisos granulares por rol: recepción, profesionales, dirección y gestoría ven exactamente lo que les corresponde — el acceso a los datos sensibles queda auditado.

Recursos

Para leer sobre el tema