Módulo 4 de 5 · 20 min
La agenda blindada
Cómo eliminar solapamientos, huecos muertos y cabinas infrautilizadas sin contratar a nadie: la regla de la triple disponibilidad.
El error común: agendar personas, no recursos
Una agenda que solo controla a la profesional puede pasar por alto otros recursos. Una cita con aparatología puede requerir tres recursos a la vez: la profesional, la cabina y el equipo. Conviene validar los tres para evitar solapamientos o asignaciones incompatibles.
El método: las 3 reglas de la agenda blindada
- Regla de triple disponibilidad: una cita solo es válida si profesional + cabina + equipo están libres en esa franja. Las tres, no dos.
- Regla de habilidad: cada tratamiento tiene una lista de profesionales habilitadas. Nadie agenda fuera de su formación (protege resultados y responsabilidad legal).
- Regla del paralelo consciente: hay tratamientos compatibles en paralelo (una presoterapia desatendida mientras haces un facial en otra cabina). Define explícitamente qué se permite, qué se avisa y qué se bloquea. El paralelo bien diseñado es facturación extra con los mismos costes fijos.
✎ Ejercicio práctico · Mapa de recursos
- 1Dibuja una tabla: filas = franjas de 30 minutos; columnas = cabinas y equipos.
- 2Vuelca encima la agenda de tu día más fuerte de la semana pasada.
- 3Marca en rojo los solapamientos imposibles y en amarillo los huecos donde una cabina estuvo vacía con demanda en espera.
- 4Cada celda amarilla es una sesión vendible. Calcula cuántas pierdes por semana.
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