¿Qleven o Fresha: cuál para tu clínica?
0% de comisión, tus clientes son tuyos, y una verdadera suite clínica.
En resumen
Marketplace global de reservas de belleza, con suscripción baja + comisión.
Fresha es un marketplace de reservas presente en España, Francia y Marruecos, con una suscripción base barata.
Su modelo se basa en una comisión del 20% (mínimo 6 €) sobre los clientes que llegan del marketplace — atribuida aunque luego reserven por tu propia web — y en módulos de pago (analytics, contabilidad vía Xero, fidelización).
Diriges una clínica médico-estética y estás valorando Fresha. Marketplace global de reservas de belleza, con suscripción baja + comisión. El problema: en el día a día, las citas perdidas, el teléfono saturado y una fiscalidad apañada te cuestan tiempo y facturación, mes tras mes. Con Qleven, el cálculo cambia: 0% de comisión, tus clientes son tuyos, y una verdadera suite clínica.
Cara a cara, punto por punto
| En este punto | Fresha | Qleven |
|---|---|---|
| Comisión sobre tus clientes | Comisión del 20% (mín. 6 €) sobre los clientes del marketplace, aunque vuelvan por tu web. | 0% de comisión. Tus clientes y tus datos siguen siendo tuyos. |
| Recepcionista IA WhatsApp | Recordatorios por SMS / email a un solo sentido; sin agente conversacional de WhatsApp que reserve (a fecha de jun. 2026). | Un agente IA responde y reserva de verdad por WhatsApp 24/7, con transferencia humana. |
| Anti-fraude de equipos | A nuestro conocimiento (jun. 2026), ningún control del consumo de las máquinas. | Mide el consumo real de cada aparato y corta si no hay cita validada. |
| Contabilidad | TPV básico; contabilidad solo vía el módulo de pago Xero. | Contabilidad en partida doble e IVA nativos (ES/FR), cierre de caja incluido. |
Incluido o no: Fresha vs Qleven, de un vistazo
El catálogo completo, capacidad a capacidad. Verde: incluido. Ámbar: parcial, de pago o vía add-on. Gris: ausente o sin datos públicos.
| Capacidad | Fresha | Qleven |
|---|---|---|
| Agenda multi-recurso (cabina + profesional + aparato) | Parcial / de pago / add-on | Incluido |
| Duraciones con precisión al minuto | Sin datos públicos | Incluido |
| Reserva online 24/7 con tu marca | Incluido | Incluido |
| WhatsApp oficial integrado (recordatorios y conversaciones) | Ausente | Incluido |
| Recepcionista IA que responde y reserva por WhatsApp | Ausente | Incluido |
| Campañas y reactivación por WhatsApp segmentadas | Ausente | Incluido |
| Historia clínica del paciente | Ausente | Incluido |
| Consentimientos firmados y versionados | Parcial / de pago / add-on | Incluido |
| Protocolos por tratamiento | Ausente | Incluido |
| Fotos antes/después | Sin datos públicos | Incluido |
| Control anti-fraude de aparatos (Smart Control) | Ausente | Incluido |
| Stock y consumo por servicio | Incluido | Incluido |
| Contabilidad e IVA nativos ES/FR | Parcial / de pago / add-on | Incluido |
| Cierre de caja | Incluido | Incluido |
| Bonos y paquetes prepago | Incluido | Incluido |
| Fichaje del personal (WhatsApp, QR, geovalla) | Parcial / de pago / add-on | Incluido |
| Vacaciones y ausencias con aprobación | Parcial / de pago / add-on | Incluido |
| Multicentro | Incluido | Incluido |
| Analítica en tiempo real | Parcial / de pago / add-on | Incluido |
| Sin permanencia | Incluido | Incluido |
| 0% de comisión sobre tus clientes | Ausente | Incluido |
| Marketplace propio de consumidores | Incluido | Ausente |
Veredictos elaborados a partir de webs oficiales y reseñas públicas, a julio de 2026. Las capacidades evolucionan — verifica los puntos críticos en la demo.
El análisis en profundidad: Fresha frente a Qleven
Más allá de la tabla: los puntos que de verdad pesan en la factura y en el día a día, uno por uno. Despliega lo que te afecte.
Del «gratis para siempre» a cuota por miembropor miembropor centro
Cómo funciona en Fresha
El plan gratuito sobre el que creció desapareció en 2025: desde noviembre, el software se factura por miembro reservable (~15 USD/mes por miembro en plan Team). En un equipo de 5, el «gratis» se convierte en una cuota que escala con cada contratación.
Cambio de modelo documentado públicamente, sep. – nov. 2025
Qué ganas con Qleven
Nuestro modelo es claro desde el día uno: planes públicos por centro, sin cambios de reglas a mitad de partido. Lo que contratas es lo que pagas.
La comisión del 20% y tus clientas de siempre20%0%
Cómo funciona en Fresha
La tarifa de «cliente nuevo» (20%, mín. ~6 €) se aplica a quien reserva vía marketplace — incluidas clientas habituales que te buscan por tu nombre dentro de la app. La propia guía del fabricante recomienda importar tu lista de clientes antes de publicarte, precisamente para no pagar por las tuyas.
Guía oficial de tarifas de Fresha; documentado en reseñas públicas, 2024 – 2025
Qué ganas con Qleven
0% de comisión, siempre. Tus clientas nunca «cuentan» para nadie: llegan por tu web, tu WhatsApp o tu puerta, y son tuyas.
El coste real mes a mes% variablecuota fija
Cómo funciona en Fresha
Sobre la cuota se apilan el procesamiento (~1,2% + 20p por transacción), los SMS de pago y un terminal propio de ~499 $. Análisis independientes sitúan el coste efectivo en el 2,2–2,7% de la facturación — una cifra que varía cada mes y se descubre en la factura.
Análisis documentados de costes (oct. 2025) y tarifas oficiales
Qué ganas con Qleven
Precios modulares y públicos: sabes lo que pagas cada mes. Los recordatorios van por WhatsApp — sin paquetes de SMS aparte.
Cómo se pide ayuda (y cuánto tarda)semanas<24 h
Cómo funciona en Fresha
El plan base incluye solo soporte por email — con esperas documentadas de semanas —; el chat en vivo y el teléfono requieren plan de pago. No hay un número al que llamar cuando la agenda se para un sábado por la mañana.
Centro de ayuda oficial de Fresha; casos documentados, 2024 – 2025
Qué ganas con Qleven
Soporte humano directo por WhatsApp — el mismo canal donde trabajas — con respuesta en menos de 24 h, en todos los planes.
Un marketplace que también trabaja para tu competencia
Cómo funciona en Fresha
Tu ficha aparece junto a los salones vecinos en los mismos resultados de búsqueda, la visibilidad puede requerir compartir datos de clientes existentes (emails incluidos), y las políticas de no-show y contracargo protegen primero a la plataforma.
Funcionamiento documentado del marketplace; reseñas públicas, 2025 – ene. 2026
Qué ganas con Qleven
Qleven no es un marketplace: tu web, tu reserva online y tu WhatsApp trabajan solo para ti. Tus datos no alimentan la vitrina de nadie.
Información procedente de la documentación oficial de los fabricantes y de reseñas públicas (Capterra, G2, Trustpilot…) en las fechas indicadas. Cada fabricante puede evolucionar su producto — verifica los puntos críticos para tu caso en la demo.
Más allá de Fresha
Lo que Fresha hace bien, tenlo presente — pero un centro médico-estético necesita una recepcionista IA por WhatsApp, anti-fraude de equipos e IVA ES/FR nativo. Ese es justo el terreno de Qleven.
Qleven: 0% de comisión, sin permanencia. Tus clientes y tus datos siguen siendo tuyos.
Seamos justos
Fresha tiene una agenda sólida y un alcance internacional de consumidor real — su marketplace puede traer tráfico. No lo negamos.
Lo que cambia en un centro como el tuyo
Capacidades de producto de Qleven, no resultados garantizados ni datos de un cliente real. Tus resultados dependen de tu volumen y tus precios.
Lo que aporta Qleven y Fresha no tiene
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de pasar de Fresha a Qleven.
¿Qleven cobra comisión por clientes como Fresha?
No. Qleven cobra una cuota fija por centro y 0% de comisión — tus clientas nunca generan cargos, lleguen por tu web, por Google o por WhatsApp.
Si dejo Fresha, ¿pierdo la visibilidad del marketplace?
Pierdes el escaparate compartido con tu competencia, sí — y lo sustituyes por canales propios: tu web con reserva 24/7, tu ficha de Google alimentada con reseñas y tu WhatsApp con recepcionista IA.
¿Cuánto me cuesta Qleven al mes en total?
Lo que dice la tarifa pública: plan por centro desde 99 €/mes más los módulos que actives, sin coste por miembro del equipo ni comisiones por transacción de la plataforma.
¿Es Qleven una buena alternativa a Fresha?
Sí, sobre todo para clínicas médico-estéticas. Fresha tiene una agenda sólida y un alcance internacional de consumidor real — su marketplace puede traer tráfico. No lo negamos. Donde Qleven marca la diferencia: 0% de comisión, tus clientes son tuyos, y una verdadera suite clínica. En concreto, ganas 0% de comisión, nunca, recepcionista ia whatsapp 24/7, control anti-fraude de equipos.
¿Cómo es la migración desde Fresha?
La migración es acompañada: importamos tus clientes, tu historial y tu agenda, y te formamos. Qleven es sin permanencia, así que pruebas a tu ritmo y mantienes el control de tus datos.
¿Listo para ver Qleven en acción?
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