¿Qleven o Treatwell: cuál para tu clínica?
0% de comisión, tus clientes son tuyos, y una verdadera clínica.
En resumen
Marketplace de belleza europeo, fuerte en Francia y España.
Treatwell es un marketplace de belleza de primer nivel en Europa, con un software «Connect» — construido para peluquerías y salones de belleza, no para clínicas médico-estéticas.
Su modelo se basa en una comisión sobre nuevos clientes (oficialmente ~25% en España; según reseñas públicas 2024-2025, algunos partners la reportan más alta), más cargos por tarjeta/administrativos, cobro de no-show y un contrato anual.
Diriges una clínica médico-estética y estás valorando Treatwell. Marketplace de belleza europeo, fuerte en Francia y España. El problema: en el día a día, las citas perdidas, el teléfono saturado y una fiscalidad apañada te cuestan tiempo y facturación, mes tras mes. Con Qleven, el cálculo cambia: 0% de comisión, tus clientes son tuyos, y una verdadera clínica.
Cara a cara, punto por punto
| En este punto | Treatwell | Qleven |
|---|---|---|
| Comisión sobre tus clientes | Comisión sobre nuevos clientes (oficialmente ~25% en España); según reseñas públicas 2024-2025, algunos partners la reportan también sobre clientes recurrentes. | 0% de comisión. Tus clientes y tus datos siguen siendo tuyos. |
| Recepcionista IA WhatsApp | Sin agente IA de WhatsApp que responda y reserve. | Un agente IA responde y reserva por WhatsApp 24/7, con transferencia humana. |
| Enfoque clínico | Construido para salones: sin historia clínica, ni antes/después, ni consentimiento. | Diseñado para la clínica: historia clínica, protocolos, antes/después, consentimientos. |
| Anti-fraude de equipos | A nuestro conocimiento (jun. 2026), ningún control del consumo de las máquinas. | Mide el consumo real de cada aparato y corta si no hay cita validada. |
El análisis en profundidad: Treatwell frente a Qleven
Más allá de la tabla: los puntos que de verdad pesan en la factura y en el día a día, uno por uno. Despliega lo que te afecte.
Recurrentes reclasificadas como «nuevas»: la comisión vuelve a caer~25%0%
Cómo funciona en Treatwell
La comisión de captación puede reactivarse con clientas que ya reservaron antes: una clienta que vuelve tras un periodo de inactividad computa de nuevo como «nueva», y la tarifa vuelve a aplicarse sobre su cita.
Mecanismo documentado en reseñas públicas y análisis del sector, 2024 – 2025
Qué ganas con Qleven
0% de comisión, siempre. En Qleven una clienta fiel es tu mejor activo, no un cargo recurrente.
Comisiones incluso cuando la clienta no acude
Cómo funciona en Treatwell
El modelo apila varios cargos a la vez: cuota mensual, comisión por captación y cargos de tarjeta y administración — y la comisión puede devengarse aunque la clienta finalmente no acuda a la cita.
Estructura de cobros documentada en reseñas públicas de España, ene. – jul. 2025
Qué ganas con Qleven
Pagas tu plan, y punto. Los no-shows se combaten con recordatorios WhatsApp y depósitos — no se convierten en comisión para nadie.
Pagos online que tardan en llegar al salónvía plataformatu Stripe
Cómo funciona en Treatwell
Los cobros online pasan por la plataforma antes de llegar al salón, con abonos documentados que se han retrasado semanas e incluso meses, y fechas de pago inexactas señaladas ya en 2023.
Casos documentados en reseñas públicas, dic. 2023 – may. 2025
Qué ganas con Qleven
Cobras con tu propia pasarela Stripe: el dinero de tus clientas va directo a TU cuenta, sin intermediario que lo retenga.
Baja difícil y permanencia de 12 meses12 meses0 permanencia
Cómo funciona en Treatwell
El contrato tipo es de 12 meses y la baja exige gestionarla con la plataforma; constan casos documentados de cuentas aún activas después de pedir la resiliación, incluso por carta certificada.
Casos documentados en España y Francia, 2023 – 2025
Qué ganas con Qleven
Sin permanencia y sin trámite: te vas cuando quieras y exportas todos tus datos. Retener por contrato no es nuestro modelo.
Soporte robotizado: la queja más repetida de 2025chatbothumanos <24 h
Cómo funciona en Treatwell
La atención se canaliza por chat automatizado y respuestas de plantilla, sin interlocutor humano asignado; presentar una reclamación formal puede resultar difícil.
Patrón documentado en reseñas públicas de España, mar. – jul. 2025
Qué ganas con Qleven
Personas de verdad, en el canal donde trabajas (WhatsApp), con respuesta en menos de 24 h. La IA la ponemos para tus clientas, no para esquivarte.
Información procedente de la documentación oficial de los fabricantes y de reseñas públicas (Capterra, G2, Trustpilot…) en las fechas indicadas. Cada fabricante puede evolucionar su producto — verifica los puntos críticos para tu caso en la demo.
Más allá de Treatwell
Lo que Treatwell hace bien, tenlo presente — pero un centro médico-estético necesita una recepcionista IA por WhatsApp, anti-fraude de equipos e IVA ES/FR nativo. Ese es justo el terreno de Qleven.
Qleven: 0% de comisión, sin permanencia. Tus clientes y tus datos siguen siendo tuyos.
Seamos justos
Treatwell aporta una visibilidad de consumidor real y volumen de reservas vía su marketplace. Es un canal de captación real.
Lo que cambia en un centro como el tuyo
Capacidades de producto de Qleven, no resultados garantizados ni datos de un cliente real. Tus resultados dependen de tu volumen y tus precios.
Lo que aporta Qleven y Treatwell no tiene
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de pasar de Treatwell a Qleven.
¿Es Qleven una buena alternativa a Treatwell?
Sí, sobre todo para clínicas médico-estéticas. Treatwell aporta una visibilidad de consumidor real y volumen de reservas vía su marketplace. Es un canal de captación real. Donde Qleven marca la diferencia: 0% de comisión, tus clientes son tuyos, y una verdadera clínica. En concreto, ganas 0% de comisión, nunca, recepcionista ia whatsapp 24/7, diseñado para la clínica (historia clínica, protocolos).
¿Cómo es la migración desde Treatwell?
La migración es acompañada: importamos tus clientes, tu historial y tu agenda, y te formamos. Qleven es sin permanencia, así que pruebas a tu ritmo y mantienes el control de tus datos.
¿Listo para ver Qleven en acción?
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