Qleven ou Treatwell : lequel pour votre clinique ?
0% de commission, vos clients sont à vous, et une vraie clinique.
En bref
Place de marché beauté européenne, forte en France et en Espagne.
Treatwell est une place de marché beauté de premier plan en Europe, avec un logiciel « Connect » — construit pour les salons de coiffure et de beauté, pas pour les cliniques médico-esthétiques.
Son modèle repose sur une commission sur les nouveaux clients (officiellement ~25% en Espagne ; selon des avis publics 2024-2025, certains partenaires la rapportent plus haute), plus des frais de carte/administratifs, un cobro de no-show, et un contrat annuel.
Vous gérez une clinique médico-esthétique et vous évaluez Treatwell. Place de marché beauté européenne, forte en France et en Espagne. Le problème : au quotidien, les rendez-vous manqués, le standard saturé et une fiscalité bricolée vous coûtent du temps et du chiffre d’affaires, mois après mois. Avec Qleven, le calcul change : 0% de commission, vos clients sont à vous, et une vraie clinique.
Face à face, point par point
| Sur ce point | Treatwell | Qleven |
|---|---|---|
| Commission sur vos clients | Commission sur les nouveaux clients (officiellement ~25% en Espagne) ; selon des avis publics 2024-2025, certains partenaires la rapportent aussi sur des clients récurrents. | 0% de commission. Vos clients et vos données restent à vous. |
| Réceptionniste IA WhatsApp | Pas d’agent IA WhatsApp qui répond et réserve. | Un agent IA répond et réserve sur WhatsApp 24h/24, avec transfert humain. |
| Cible clinique | Construit pour les salons : pas de dossier clinique, ni avant/après, ni consentement. | Conçu pour la clinique : dossier patient, protocoles, avant/après, consentements. |
| Anti-fraude des équipements | À notre connaissance (juin 2026), aucun contrôle de la consommation des machines. | Mesure du courant réel de chaque appareil et coupure si aucun rendez-vous validé. |
L’analyse en profondeur : Treatwell face à Qleven
Au-delà du tableau : les points qui pèsent vraiment sur la facture et le quotidien, un par un. Dépliez ce qui vous concerne.
Des habituées reclassées « nouvelles » : la commission retombe~25%0%
Comment ça fonctionne chez Treatwell
La commission d’acquisition peut se redéclencher avec des clientes qui avaient déjà réservé : une cliente qui revient après une période d’inactivité compte de nouveau comme « nouvelle », et les frais s’appliquent encore sur sa réservation.
Mécanisme documenté dans les avis publics et analyses sectorielles, 2024 – 2025
Ce que vous gagnez avec Qleven
0% de commission, toujours. Chez Qleven, une cliente fidèle est votre meilleur actif, pas un prélèvement récurrent.
Des commissions même quand la cliente ne vient pas
Comment ça fonctionne chez Treatwell
Le modèle empile plusieurs prélèvements à la fois : abonnement mensuel, commission d’acquisition et frais de carte et d’administration — et la commission peut être due même si la cliente ne se présente finalement pas.
Structure de frais documentée dans les avis publics d’Espagne, janv. – juil. 2025
Ce que vous gagnez avec Qleven
Vous payez votre plan, point. Les no-shows se combattent avec rappels WhatsApp et acomptes — ils ne deviennent la commission de personne.
Des paiements en ligne qui tardent à arriver au salonvia la plateformevotre Stripe
Comment ça fonctionne chez Treatwell
Les paiements en ligne transitent par la plateforme avant d’arriver au salon, avec des versements documentés retardés de semaines voire de mois, et des dates de paiement inexactes signalées dès 2023.
Cas documentés dans les avis publics, déc. 2023 – mai 2025
Ce que vous gagnez avec Qleven
Vous encaissez avec votre propre passerelle Stripe : l’argent de vos clientes va directement sur VOTRE compte, sans intermédiaire.
Résiliation difficile et engagement de 12 mois12 mois0 engagement
Comment ça fonctionne chez Treatwell
Le contrat type est de 12 mois et la résiliation se gère avec la plateforme ; des cas documentés font état de comptes toujours actifs après demande de résiliation, même par courrier recommandé.
Cas documentés en Espagne et en France, 2023 – 2025
Ce que vous gagnez avec Qleven
Sans engagement et sans paperasse : vous partez quand vous voulez et exportez toutes vos données. Retenir par contrat n’est pas notre modèle.
Un support robotisé : la plainte la plus répétée de 2025chatbothumains <24 h
Comment ça fonctionne chez Treatwell
Le support passe par un chat automatisé et des réponses types, sans interlocuteur humain attitré ; déposer une réclamation formelle peut s’avérer difficile.
Schéma documenté dans les avis publics d’Espagne, mars – juil. 2025
Ce que vous gagnez avec Qleven
De vraies personnes, dans le canal où vous travaillez (WhatsApp), réponse en moins de 24 h. L’IA, on la met au service de vos clientes, pas pour vous esquiver.
Informations issues de la documentation officielle des éditeurs et d’avis publics (Capterra, G2, Trustpilot…) aux dates indiquées. Chaque éditeur peut faire évoluer son produit — vérifiez les points critiques pour votre cas en démo.
Au-delà de Treatwell
Ce que Treatwell fait bien, gardez-le à l’esprit — mais un centre médico-esthétique a besoin d’une réceptionniste IA WhatsApp, d’un anti-fraude des équipements et d’une TVA ES/FR native. C’est exactement le terrain de Qleven.
Qleven : 0% de commission, sans engagement. Vos clients et vos données restent à vous.
Soyons justes
Treatwell apporte une vraie visibilité grand public et un volume de réservations via sa place de marché. C’est un canal d’acquisition réel.
Ce que cela change dans un centre comme le vôtre
Capacités produit de Qleven, et non des résultats garantis ni les données d’un client réel. Vos résultats dépendent de votre volume et de vos tarifs.
Ce que Qleven apporte que Treatwell n’a pas
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent avant de passer de Treatwell à Qleven.
Qleven est-il une bonne alternative à Treatwell ?
Oui, en particulier pour les cliniques médico-esthétiques. Treatwell apporte une vraie visibilité grand public et un volume de réservations via sa place de marché. C’est un canal d’acquisition réel. Là où Qleven se distingue : 0% de commission, vos clients sont à vous, et une vraie clinique. Concrètement, vous gagnez 0% de commission, jamais, réceptionniste ia whatsapp 24/7, conçu pour la clinique (dossier patient, protocoles).
Comment se passe la migration depuis Treatwell ?
La migration est accompagnée : nous importons vos clients, votre historique et votre agenda, et nous vous formons. Qleven est sans engagement, donc vous testez à votre rythme et vous restez maître de vos données.
Prêt à voir Qleven en action ?
Dites-nous comment vous travaillez et nous vous montrons exactement la différence. Réponse sous 24 h.
Voir Qleven dans votre centre · démo 15 min