Arrêtez de décider à l'aveugle avec des données éparpillées
Qleven réunit agenda, caisse et équipements dans un seul tableau : voyez ce qui rapporte et où vous perdez. Sans tableurs.
Ces situations vous parlent ?
Si vous gérez un centre, vous vivez probablement au moins une de ces situations au quotidien.
Vous ne savez pas ce que produit chaque soin, ni quels produits vous laissent de la marge
Tout se ressemble dans votre planning. Mais chaque soin produit un chiffre différent et chaque produit laisse une marge différente. Sans données, impossible de distinguer ce qui vous porte de ce qui vous freine.
Chaque no-show, c'est de l'argent qui s'en va — et personne ne le mesure
Une seule absence est un créneau perdu que vous ne rattrapez plus : le fauteuil vide, l'équipement à l'arrêt, le professionnel qui attend. Sans chiffre de no-show, vous ignorez ce que cela vous coûte chaque mois et si cela s'aggrave.
Vous avez des traitements à moitié faits et des clients qui ne reviennent pas
Chaque forfait commencé et non terminé, c'est du revenu prépayé qui s'évapore et un client qui se refroidit. Sans suivi de l'adhésion, vous ne voyez pas qui est sur le point d'abandonner avant qu'il ne soit déjà parti.
Vos rapports sont manuels et arrivent en retard
Le temps de rapprocher les chiffres, le mois est déjà terminé. Les décisions que vous auriez pu prendre à temps restent dans les limbes.
Ce que vous ne mesurez pas vous coûte de l'argent
Ce que nous observons dans les centres qui n'intègrent pas encore leur analytique est révélateur.
un créneau jamais récupéré, et que presque personne ne mesure centre par centre
passées à rapprocher les chiffres à la main dans des tableurs au lieu de recevoir des clients
sont du revenu prépayé et des clients qui se refroidissent sans que personne ne le voie à temps
Et le pire : chaque jour sans données est un jour de décisions à l'intuition, pas sur les faits — pendant que le concurrent qui mesure prend de l'avance.
Données claires. Décisions intelligentes.
Là où les outils de réservation classiques s'arrêtent au rendez-vous, Qleven relie l'argent et le soin : revenus, marge, no-show et traitements dans un seul tableau de bord. Il détecte les changements et vous les signale ; vous actualisez le tableau quand vous le souhaitez.
Tableau de bord financier du centre
CA net et brut, résultat d'exploitation, encaissements, décaissements et trésorerie nette. Avec marge, ticket moyen et taux d'encaissement calculés tout seuls sur la période choisie.
No-show et rendez-vous par statut
Votre taux de no-show réel et la répartition des rendez-vous par statut. Mettez un chiffre sur les créneaux qui vous coûtent de l'argent et agissez sur les rappels avant qu'ils ne se multiplient.
Production par soin et par professionnel
Ventilez les revenus par soin, catégorie, mois ou professionnel, et mesurez la marge réelle de vos produits. Distinguez ce qui vous porte d'un coup d'oeil.
Traitements et adhésion
Adhésion, taux de complétion, séances en attente et traitements en retard. Avec une liste de travail pour récupérer les patients en risque d'abandon.
Projection depuis l'agenda
Estimez les revenus des rendez-vous déjà réservés : montant projeté, prépayé sécurisé et reste à encaisser. Ce n'est pas une prévision : c'est la valorisation de votre agenda réel.
Comparaisons et export
Comparez à la période ou à l'année précédente avec l'écart en valeur et en pourcentage, descendez jusqu'au ticket, paiement ou dépense, et exportez en CSV quand vous voulez.
Prêt à voir vos propres chiffres ?
Nous vous montrons le tableau de bord avec les données de votre propre centre. Sans engagement.
Deux choses que presque personne ne mesure
Sauvez les traitements avant de les perdre
Qleven croise l'adhésion, les séances en attente et les traitements en retard (ACTIVE, COMPLETED, PAUSED, ABANDONED) et vous donne une liste de travail pour récupérer ceux qui se refroidissent avant de les perdre.
Consommation énergétique par soin
Connectez vos équipements et Qleven répartit la consommation en kWh par rendez-vous et par soin. Vous connaissez la consommation énergétique réelle (kWh) de chaque traitement — un chiffre qu'aucun logiciel de réservation ne vous montre.
Ce qui change dans un centre comme le vôtre
Scénario illustratif d'un centre de beauté type. Ce ne sont ni les données d'un client précis ni une promesse de résultat.
auparavant invisible ; désormais il a un chiffre et un responsable
sans rapprocher les chiffres à la main dans des tableurs
clients à risque détectés à temps, pas une fois partis
Centre type : le trou que personne ne voyait
Problème. Marta dirige un centre de beauté avec trois cabines. L'agenda est plein, mais en fin de mois la banque ne colle pas avec le ressenti. Elle ne sait pas quel soin laisse de la marge, combien de forfaits sont restés à moitié faits, ni combien lui coûtent les no-show.
Coût réel. Chaque créneau vide, c'est une cabine à l'arrêt et une professionnelle qui attend. Les forfaits inachevés, c'est de l'argent déjà encaissé qui s'évapore en clients qui se refroidissent. Et elle fait les rapports à la main un dimanche, quand le mois est passé et qu'aucune décision n'arrive à temps.
Comment Qleven le résout. Dans un tableau de bord, elle voit son no-show réel, quels soins et produits lui laissent de la marge, quels traitements sont en risque d'abandon avec leur liste de récupération, et la projection de son agenda déjà réservé. Marta cesse de décider à l'intuition et commence à décider sur les faits.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'analytique Qleven.
D'où viennent les données affichées dans le tableau de bord ?
Les données sont collectées automatiquement depuis votre planning, facturation, forfaits et équipements connectés. Vous n'avez rien à saisir manuellement — le système croise toutes les informations automatiquement.
Que puis-je mesurer exactement ?
CA net et brut, résultat d'exploitation, trésorerie, marge et ticket moyen ; taux de no-show et rendez-vous par statut ; production par soin, catégorie et professionnel, ainsi que la marge de vos produits ; adhésion aux traitements et patients en risque d'abandon ; et la projection de revenus de votre agenda déjà réservé.
Les données sont-elles exportables ?
Oui, vous pouvez exporter en CSV le résumé du tableau de bord quand vous le souhaitez, pour le travailler dans votre tableur ou le partager avec votre comptable. L'export est à la demande, sans attendre un rapport.
Qu'est-ce que la vue de projection de l'agenda ?
C'est la valorisation des rendez-vous déjà réservés : ce qu'ils représentent, ce qui est déjà prépayé et sécurisé, et ce qu'il reste à encaisser. Ce n'est pas une prévision statistique : c'est l'argent réel que votre agenda a déjà engagé.
Puis-je comparer plusieurs cliniques et plusieurs périodes ?
Oui. Si vous gérez plusieurs cliniques, vous comparez entre elles les revenus, le résultat et la marge d'exploitation, la production et les no-show. Et vous comparez la période choisie à la précédente ou à la même période de l'an passé, avec l'écart en valeur et en pourcentage.
Qui peut accéder aux données analytiques ?
L'accès est contrôlé par permissions et par clinique. Vous décidez quels rôles voient quelles données : le propriétaire voit tout, les responsables voient leur clinique, et vous limitez le périmètre selon votre organisation. Le tout strictement isolé par établissement.
Dois-je changer de logiciel ou migrer mes données ?
L'analytique fonctionne sur les données que Qleven génère déjà au quotidien — agenda, caisse, forfaits et équipements. Si vous venez d'un autre outil, nous vous aidons à migrer votre historique lors de la mise en route. Ce n'est pas un module à part qu'il faut alimenter à la main.
Le tableau de bord se met-il à jour tout seul en temps réel ?
Nous ne vous laissons pas avec des données obsolètes en silence : le tableau de bord détecte les nouveaux mouvements (un rendez-vous, un encaissement) et vous signale qu'il y a des changements. Vous actualisez le tableau quand vous voulez, pour que les chiffres ne bougent pas sous vos yeux pendant que vous les analysez. C'est un choix de conception, pas une limite.
Y a-t-il un engagement ou une durée minimale ?
Sans engagement. Nous vous montrons comment cela fonctionne avec les données de votre propre centre et vous décidez sans pression. Si un jour vous souhaitez partir, vous repartez avec vos données exportées.
Explorez d'autres fonctionnalités
L'analytique s'intègre à l'ensemble de l'écosystème Qleven.
Décidez avec des données. Pas avec l'intuition.
Mettez un chiffre sur vos no-show, votre marge et les traitements qui se refroidissent. Nous vous le montrons avec les données de votre propre centre. Sans engagement. Sans risque.
Réservez votre démo de 15 minSans engagement. Nous vous montrons comment cela fonctionne dans votre centre.
C'est aussi simple
Trois étapes. Sans complications. Sans changer votre façon de travailler.
Connectez
Vos données circulent automatiquement depuis le planning, la facturation et les équipements. Sans configuration manuelle.
Visualisez
Accédez à des tableaux de bord avec les métriques qui comptent. Filtrez par période, soin, professionnel ou clinique.
Décidez
Prenez des décisions basées sur les faits, pas sur l'intuition. Repérez les opportunités et corrigez les problèmes avant qu'ils ne grandissent.