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Posez-vous la question

Qui répond quand vous soignez ?

« Combien de messages restent sans réponse jusqu'au lendemain ? »

Une cliente qui écrit à 22h a déjà décidé de réserver. Si la réponse arrive à 10h, elle a souvent réservé ailleurs.

« Votre accueil passe combien d'heures à répéter les mêmes réponses ? »

Tarifs, durées, préparation avant séance : environ 80 % des questions sont les mêmes. Des heures par semaine qui ne produisent aucun soin.

« Et si un chatbot répond n'importe quoi en votre nom ? »

C'est le vrai risque des bots génériques. Celle-ci ne connaît que VOS sources — tarifs, traitements, horaires — et passe la main à un humain dès que vous l'avez décidé.

La solution

Une réceptionniste qui connaît votre centre par cœur

01

Vos données, pas des réponses génériques

Elle s'alimente de votre catalogue, vos tarifs, vos horaires et vos documents. Elle n'invente jamais un prix.

02

Elle reconnaît chaque cliente

Son forfait, sa séance 4 sur 8, son historique : l'IA sait à qui elle parle et répond avec ce contexte — continuité de traitement, pas de chatbot générique.

03

Des créneaux réels de l'agenda

Elle propose des créneaux disponibles, confirme et inscrit le rendez-vous au planning — praticienne et cabine comprises.

04

La main à l'humain quand il faut

Vous définissez quand elle s'arrête, qui elle prévient et par quel canal. Chaque conversation est auditable.

Institut esthétique fermé la nuit pendant que la réceptionniste IA réserve un rendez-vous par WhatsApp
QlevenRÉCEPTIONNISTE IA · 22:47Rendez-vous pris hors horairesPremière consultation · 30 minDimanche · 11:30Agenda mis à jour
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur l'IA

L'IA peut-elle donner un mauvais prix ou inventer un traitement ?

Non. Elle répond uniquement à partir de votre base de connaissance — catalogue, tarifs, documents que vous validez. Si une question sort de son périmètre, elle transfère à votre équipe au lieu d'improviser.

Comment décide-t-elle des créneaux qu'elle propose ?

Elle lit l'agenda réel : disponibilité de la praticienne qualifiée, de la cabine et de l'appareil. Le rendez-vous qu'elle confirme est inscrit au planning comme s'il venait de l'accueil.

Puis-je limiter ce qu'elle gère ?

Oui — escalade configurable : réclamations, questions médicales, clientes VIP… vous définissez les cas où elle passe la main, à qui, et par quel canal l'équipe est prévenue.

Mes clientes sauront-elles que c'est une IA ?

C'est vous qui décidez de la présentation. Dans tous les cas, la conversation reste dans votre boîte d'équipe : n'importe qui peut la reprendre à tout moment.